你好，你反映的问题答复如下：
经与塔城市核实，你反映的泉水街水韵家园小区于2018年、2019年冬季均出现地下室主管道破裂的情况。2019年塔城市已申报城镇供热管道改造项目，其中包含水韵小区片区。目前正在整理围栏，修复部分路面，计划在9月5日对水韵家园小区室外主管道、穿楼主管道进行更换。关于《塔城市城市供热管理办法（试行）》于2011年实施，因涉及供热价格调整的问题，暂未予以公示。目前塔城市参照《新疆维吾尔自治区城市供热供水供气管理办法》执行。再次感谢您的来信，希望您一如既往的支持塔城建设，建言献策为政府助力。最后，祝您工作顺利，身体健康，家庭幸福！（回复单位：塔城市住建局）