一是“一网通办”。积极推行政务服务事项网上办理模式。截至目前，全地区在一体化平台上共发布依申请行政审批和公共服务事项4509个，可网办事项比例达99.18%，即办事项比例47.75%，网上办件3.7万件（次），上传历史证照16.58万件，平台个人和法人注册用户达64万个。二是“跨省通办”。梳理发布地区、县（市）两级“跨省通办”事项210项，并在地区、县（市）两级政务服务大厅设立“跨省通办”专窗，办理相关事项2100件（次）。三是“一件事一次办”。完成门户旗舰店主体框架建设及相关内容的初步集成，梳理地区、县（市）两级综合受理系统、“一件事一次办”办理事项一张表单、一套流程和一套申报材料等线上线下15项主题。四是“基层一线办”。全面推进乡镇（街道）政务服务中心及村（社区）便民服务站规范化建设和管理，完成74个乡镇（街道）政务服务中心及701个村（社区）便民服务站完成了选址挂牌、人员配备等工作。五是“资源共享办”。积极推进地区公共资源交易平台建设，提升数据共享优化整合水平，完成地区县（市）两级316个单位的5587个政务服务事项，29093条信息项。六是“一条热线办”。1-4月，共接听有效来电13587通，当场答复9737件，转办工单3516件，办结率92.2%；回访满意3102件，满意率达95.7%。