塔城地税:依托政府信息公开提升纳税服务质效
塔城地税积极主动推进政府信息公开工作,2016年该局通过不同渠道和方式公开政府信息3345条,其中:网站公开各类信息780条,微信发布各类信息492余条,微博发布信息1516余条,其他方式公开政府信息数557余条。
健全工作机制。及时调整了政府信息公开工作领导小组及其办公室成员,充实了强有力的工作班子,明确了专(兼)职人员职责,塔城地税系统设政府信息公开专门机构4个,设置政府信息公开查阅点数2个,从事政府信息公开工作的兼职人数7人。研究制定了具体的工作方案,并将政府信息公开工作列入年度考核目标,确保政府信息公开工作有组织、有计划地开展。
完善管理制度。修改完善了《监控sh365下载_365bet足彩官网_365bet开户平台地方税务局政府信息公开指南》《监控sh365下载_365bet足彩官网_365bet开户平台地方税务局政府信息公开项目目录》,要求机关各部门、各县(市)地方税务局明确具体负责人员,严格按照相关要求做好主动公开和依申请公开工作,各部门、各单位切实按照“谁主管谁公开”“谁公开谁审查”“谁审查谁负责”和“先审查后公开”的原则,对公开的政府信息严格把关,严禁公开涉密信息。
加强监督检查。为切实把政府信息公开工作落到实处,将各县(市)地方税务局政府信息公开情况以及受理情况纳入绩效考核,对不按要求开展政府信息公开工作的单位、部门,在全系统予以通报,因政府信息公开工作开展不力而引起法律纠纷的相关责任人,严肃追究责任。各县(市)地方税务局加强内部监督检查,组织开展税收票证、财务管理、执法督查、内部审计等专项检查,通过录制“行风热线”、召开税企座谈会、特邀监督员会议、开展明察暗访等形式,征求纳税人及监督员意见建议。
强化载体建设。一是依托传统媒体,在当地报刊上公告税收优惠政策、发布地税工作信息、曝光税务稽查案件;二是通过监控sh365下载_365bet足彩官网_365bet开户平台政府网站公开地税部门工作动态;三是加强监控sh365下载_365bet足彩官网_365bet开户平台地方税务局网站管理,公开社会公众普遍关心的涉税信息,为公众提供查询、受理、咨询、申请等服务;四是在办税服务大厅设置电子显示屏、公告栏,通过微博、微信、QQ群和新疆税务征纳互动服务平台发布信息,扩大税收政策法规宣传范围,开设地税微信公众平台,利用微信平台主动公开各类信息;五是通过网站、媒体公布监督举报电话,聘请监督员,主动接受社会各界的监督。利用当地电视台组织开展《新视点》《面对面》局长在线访谈等活动,听取纳税人的意见和建议,认真解答百姓反映的热点难点问题。
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