春运启动 让回家的路更有温度
平安春运 我们同行 2023年春运拉开大幕
1月7日,塔城2023年春运工作正式拉开大幕,记者从相关部门获悉,今年春运自1月7日起至2月15日止,为期40天。塔城春运期间,旅客数量增加,相关部门加强统筹协调,细化服务措施,不断改善旅客出行体验,全力保障群众春运期间出行安全。
春运期间,铁路部门将充分利用12306官网和服务电话作用,采取候补购票等措施,维护公平的网络购票秩序,充分发挥电子客票优势。民航客运加强对销售代理企业的管理,严格执行票价、退改签收费等规定,推广电子登机牌服务,推进“无纸化”便捷出行。公路客运将持续提升联网售票水平,积极推广电子客票应用。民航、铁路、公路等纷纷为务工人员、学生和边远牧区旅客提供团体购票服务。客运场站扩大“无接触”出行服务范围,增设自动售票机、安检仪,推广自助实名制核验通道和身份证自动核验等服务举措,确保旅客出行体验更美好。
塔城机场综合管理部党建组织员张建波说:“春运期间,有青年志愿者在候机楼为旅客提供引导、咨询、帮扶等服务,帮助旅客顺利出行。春运期间,塔城机场保障每天运输起降4架次,预计每天累计运输旅客600人次。”
“塔城春运期间旅客增多,当天的火车票已全部售完,这段时间,铁路每天发送旅客近千人次,我们将继续为出行旅客创造一个温馨、平安、和谐的乘车环境。”塔城火车站客运员孔银斌说。
“我已经四年没有回老家看望父母了,今年,我准备坐火车回河南老家和父母一起过春节。我发现这里的工作人员态度非常热情,工作也非常认真,我心里有了一丝温暖的感觉。”在火车站,正准备上火车的乘客顾秀云说。
地区交通运输局运输管理科负责人康辉明说:“今年春运,地区建立了2023年春运工作联络机制,各县市认真研判春运新形势新任务,加强了人员力量配备,严格执行国家疫情防控优化措施,加强运力保障,做好运输组织衔接,强化应急处置,促进人流物流安全有序畅通,满足群众安全出行、便捷出行、温馨出行、满意出行要求。”
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