一、作用及意义

2021年2月2日，行署办公室印发《关于印发监控sh365下载_365bet足彩官网_365bet开户平台加快落实政务服务“跨省通办”工作方案的通知》（塔行办〔2021〕7号），（以下简称《工作方案》），该《工作方案》是转变政府职能，提升政务服务能力的重要途径，是畅通国民经济循环、促进要素自由流动的重要支撑，对降低企业运行成本、释放市场活力，满足广大人民群众就业、求学、就医等方面的需求具有重要作用，是一项看得见、摸得着的民生工程，也是为建设服务型政府、智慧型政府固根本、利长远、稳预期的发展工程，更是持续深化“放管服”改革、优化营商环境、不断提高政务服务水平的必然举措，对推动更多政务服务事项实现“跨省通办”具有十分重要的意义。

二、政策背景及依据

（一）根据2020年9月24日，国务院办公厅出台《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》（国办发发〔2020〕35号）。

（二）根据2020年12月10日，自治区人民政府办公厅印发《自治区关于加快推进政务服务“跨省通办”工作方案的通知》（新政办发〔2020〕77号）。

三、工作目标

落细落实党中央、国务院、自治区加快推进政务服务“跨省通办”工作方案各项任务指标，切实理顺“跨省通办”流程，打通“跨省通办”各种隐性壁垒，聚焦重点领域和关键环节，精准发力、持续用力，确保2020年底前实现第一批54项事项、2021年底前第二批74项事项、2021年以后第三批8项事项“跨省通办”，同步建立清单化管理制度和更新机制，逐步纳入其他办事事项，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事、跨省办事需求。

四、工作内容

（一）统一规则和标准

按照高频政务服务“跨省通办”事项清单，统一事项办理形式、申请材料目录、材料受理审查标准、业务申请表单等内容，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。

（二）提高一体化平台网办能力

按照“应上尽上”的原则，推动政务服务事项全部纳入一体化平台，提供申请受理、审查决定、颁证送达等全流程全环节网上服务，实现申请人“单点登录、全国漫游、无感切换”，由业务属地为申请人远程办理。对在部门自建政务业务系统办理的事项，通过对接一体化平台实现“全程网办”。

（三）拓展并规范“跨省通办”内容和形式

1.设立“通办”专窗。地区、县（市）政务服务大厅要结合实际增设“通办”专窗或是依托“帮办代办”服务区增加“通办”业务受办职能，参照各行业主管部门梳理的“跨省通办”事项标准，认领、发布本地“跨省通办”事项，负责办理“跨省通办”事项的受办，并提供便利、快捷、安全的政务快递寄递、办件结果取件等服务。

2.统一规范“通办”办理流程。加强对本单位窗口工作人员及“通办”专窗工作人员业务培训，确保工作人员能对常见问题进行答疑解惑，指导申请人补齐补正，提升代收代办服务质量和工作效率。

3.落实异地代收代办。为企业和群众提供线上线下融合互补的多样化服务，通过“收受分离”模式，实现异地代收代办。建立异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等。支持各县（市）进一步深化“异地受理、无差别办理”服务。

4.推进“多地联办”。涉及多地的“跨省通办”事项，由一地受理申请，“跨省通办”事项相关业务系统与一体化平台互联互通，申请材料和档案材料通过一体化平台共享，实现信息少填少报、免提交纸质证照，确需纸质材料的通过邮件寄递至业务属地部门，申请人只需到一地即可办理完成跨省事项。

5.提升“跨省通办”数据共享支撑能力。依托一体化平台数据共享系统，申请使用共享数据资源，并按照一体化平台数据共享暂行办法，梳理“跨省通办”事项共享数据需求，发布共享数据目录，挂载相应共享数据资源，同时结合推进政务服务“跨省通办”，将更多直接关系企业和群众办事、应用频次高的数据纳入共享范围。加强数据共享运行监测，提升数据质量和协同效率，保障数据的及时性、准确性和安全性。依法有序推进政务数据向公证处等公共服务机构共享。

五、工作要求

《工作方案》从加强组织领导、加强督促指导和服务评价、加强宣传推广等方面对各县（市）、地区各相关部门提出具体工作要求，确保各项措施落地见效，不断提升企业群众办事的便利度和满意度。

相关文件：印发监控sh365下载_365bet足彩官网_365bet开户平台加快落实政务服务“跨省通办”工作方案的通知